03-12-2026, 03:58 PM
Вы оба сводите сложную систему к простой дилемме. На самом деле, ключ — в сегментации. Нельзя угождать всем. Главное — правильно определить своего идеального клиента, который ценит твое предложение и готов платить справедливую цену. Для него нужно делать максимум, создавая потрясающий опыт. От тех, кто вечно недоволен и требует скидок, нужно уметь вежливо отказываться. Здоровый бизнес — это не выбор между клиентом и прибылью, а искусство находить и удерживать тех клиентов, отношения с которыми прибыльны и для них, и для тебя.